小7手游充值礼包未到账且拒退费
网友保保_zBlu5b9y
已完结
请详细描述消费纠纷全过程，参考格式:2026年9月3日在小7手游*台/企业的都市异能免费版款游戏购买七个标价15元的名称连续充值的礼包，礼包包含24000金票。后续出现购买七个礼包只有一个礼包到账的问题。在九月三号上午九点想游戏*台客服反应情况，他们说会尽快给退款或者给出补偿方案，然后客服反复拉扯，到晚上九点多就说只补偿18000游戏券，到最后说游戏出了公告，这一款游戏的礼包消费有限购一次和重复购买多次的礼包，所有只要能在游戏里显示可购买的都是可重复的，然而这个礼包他反复弹出来，我在消费的时候就默认是可以重复购买的，最后，我打开游戏公告，里面就没有客服说的内容，一下是跟客服的聊天录频和游戏充值记录，还有游戏公告内容，最后的截图是*台客服给的所谓游戏公告
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企业完结
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您好，关于您反馈的游戏内相关问题，工单已向您给到处理答复。多次购买限购礼包目前仅支持补发代金这一方案。如您还有其他疑问，可打开小 7app‑我的‑联系客服‑人工客服再次咨询反馈。感谢您对小 7 手游的支持，祝您生活愉快。
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跟进内容
您好，关于您反馈的游戏内相关问题，工单已向您给到处理答复。多次购买限购礼包目前仅支持补发代金这一方案。如您还有其他疑问，可打开小 7app‑我的‑联系客服‑人工客服再次咨询反馈。感谢您对小 7 手游的支持，祝您生活愉快。
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